简单介绍

辛辛苦苦开发的系统，为了让用户能够全面了解系统，培训和操作手册是必不可少的，后续企业运营、客户服务和知识管理对标准化操作文档的依赖度也会日益加深。据Gartner研究显示，企业内部80%的培训时间消耗在重复性操作指导上，而传统教程制作流程需要耗费大量人力进行截图、标注和排版。今天就给大家推荐一款工具，叫做智写流程，作为一款突破性的效率工具，正在重新定义操作文档的创作方式。通过其创新的"操作即文档"理念，用户只需完成一次常规操作，即可自动生成结构清晰、图文并茂的教程，将文档制作效率提升至前所未有的高度。

智写流程的官网是：https://www.igenflow.com/

功能介绍

• 自动流程捕捉
  通过浏览器插件，点击“开始录制”即可智能追踪您的每一步操作——包括点击、输入、页面跳转等。系统将自动识别操作行为，实时捕捉界面元素，并生成对应截图与文字说明，轻松实现全流程记录。
• 图文流程自动生成
  无需手动整理，系统将自动生成结构清晰、图文并茂的操作教程，帮助您快速构建标准化流程文档。
• 内容编辑与优化
  支持对生成的流程进行灵活编辑：修改说明文字、调整步骤顺序、添加提示信息、优化图文排版，满足个性化与专业化需求。
• 多格式导出与便捷分享
  支持导出为 PDF、Word、Markdown 等多种常用格式，便于存档与集成。
  同时可一键生成在线分享链接，快速将流程文档发送给同事、客户或用于培训教学，提升协作效率。

应用场景

• 员工培训
  为新员工快速制作标准化操作流程手册，帮助其高效掌握系统使用方法，缩短培训周期。

• 客户支持
  自动生成产品使用指南与常见问题自助排障手册，赋能客户自主解决问题，减轻客服压力，提升服务体验。

• 内容创作
  一键生成软件操作图文记录，助力撰写评测文章、教学教程或视频脚本，大幅减少内容准备时间，提升创作效率。

• 技术支持团队
  快速构建标准化操作流程（SOP），沉淀技术知识，统一操作规范，提升团队协作效率与知识管理水平。

• 产品上线与配置文档
  完整记录系统配置、平台操作等关键步骤，生成可追溯的上线流程文档，便于跨部门协作与后期复盘。

产品使用

智写流程是一个浏览器插件，提供了在线安装和离线安装三种方式，支持Chrome和edge

我们通过离线安装来体验一下，下载之后，打开chrome://extensions/，把压缩包拖进去，前提是要打开开发者模式

安装完成之后，右侧就出现了工具，点击开始记录，可以对某个网站的操作，完美记录下来

比如我们在github的操作一下，文字和图片都会记录下来，也可以点击暂停，暂停录制

点击上方的完成记录，就会跳转到完成页面：

可以进行编辑、导出、分享等操作，导出的pdf也是清晰可见：

点击引导，也会引导用户去一步一步操作：

智写流程不仅是一款效率工具，更是知识管理领域的一大创新。通过将操作过程转化为结构化知识资产，它正在改变企业培训、客户服务和内容创作的传统模式。随着AI技术的持续进化，这类工具将推动知识传递进入"零文档成本"的新纪元。对于任何需要将操作步骤转化为教学内容的组织而言，智写流程都值得成为数字化转型的重要基础设施。